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奥克斯壁挂炉常见故障速查指南

一、不点火故障

现象：开机无火焰，显示屏显示点火失败。
原因分析：

1. 燃气阀未开启或气压异常，需检查燃气表是否欠费、管道阀门是否打开；
2. 点火针积碳或位置偏移，可用干布擦拭点火针，调整间距至3-5mm；
3. 风压开关故障：若开机有"嘀嘀"声但不点火，可能是风压开关堵塞或线路松动，清理烟管接口杂物即可恢复。

二、加热不足故障

现象：出水温度无法达标，供暖时房间升温缓慢。
解决办法：

1. 检查温控器设置：奥克斯壁挂炉默认温度需高于当前室温5℃，过低易导致加热延迟；
2. 热交换器结垢：长期使用产生水垢会影响热效率，建议每年请专业人员清洗热交换器；
3. 循环水泵故障：若水泵不运转，可能是叶轮被杂物卡住，断电后拆卸清洗滤网即可。

三、频繁熄火故障

现象：火焰频繁熄灭后重新点燃，可能伴随代码E1/E2。
应急处理：

• E1代码表示点火失败，检查点火针是否受潮，可用吹风机冷风吹干；
• E2代码为风压异常，重点排查烟管是否被冻住（冬季常见），解冻后需确保烟道通畅无倒风。

四、家电维修小知识

1. 定期自检：每月长按"模式"键3秒，查看显示屏是否有故障代码，提前发现隐患；
2. 水压管理：壁挂炉压力表指针应保持1-1.5bar，低于0.8bar需补水，高于2bar易爆管；
3. 冬季防冻：北方用户需排空系统水并保持电源开启（部分机型有防冻模式），避免冻裂管道。

若自行排查无效，建议联系奥克斯**售后（400-826-8268），切勿强行拆解以免触电或燃气泄漏。

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