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威克斯顿壁挂炉2025年常见故障说明与维修小知识

一、核心故障类型及排查

1. 点火失败
   现象：开机后无火焰，显示点火故障代码。
   原因：①燃气阀堵塞或电池电量不足；②点火针积碳或错位。
   处理：清理点火针，更换同型号电池；定期检查燃气管道密封性。

2. 显示E1/E2代码
   （E1通常为点火失败，E2为风压异常）
   检查烟道是否通畅，排除倒风问题；清理风压开关传感器灰尘。

3. 供暖温度不达标
   排查步骤：①确认温控器设置正确（建议地暖28-32℃）；②清洗换热器水垢（每年1次）；③检查循环水泵是否堵塞。

二、实用维修小知识

• 防冻保护：冬季长期不用时，需关闭电源并排水；若气温低于-5℃，保持壁挂炉10%功率运行。
• 节能技巧：设置夜间睡眠模式（水温降低5℃），配合地暖分室控制，每月可省气15%以上。
• 定期保养：建议每2年由专业人员更换过滤器和密封圈，同时检测热交换器热效率。
• 安全常识：发现燃气泄漏时，立即关闭总阀、开窗通风，禁止开关电器，联系售后处理。

三、预防建议

日常使用中注意：①定期清理燃烧器积碳（1-2月1次）；②保持进风系统通畅，远离杂物；③避免频繁启停，建议连续使用不低于30分钟。

（注：实际故障需结合机器型号代码及现场检测，建议优先通过**渠道获取技术支持）

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提示：文中未包含具体联系方式，所有维修建议需以产品说明书为准，复杂故障请联系威克斯顿**授权服务中心。

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