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长虹热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通，可尝试重启电源；
   • 若电源正常，可能是点火针积碳或错位，断电后清洁点火针或调整间隙（一般0.5-1mm）；
   • 注意：点火时若听到“哒哒”声但不点火，可能是脉冲点火器故障，需联系售后更换。

2. 水温忽冷忽热

   • 优先检查混水阀是否卡住，调温旋钮是否松动；
   • 燃气机型可能是燃气压力不稳，定期清理燃气管路过滤器；
   • 小贴士：电热水器温度传感器故障也会导致水温异常，建议每年清洗一次内胆（用柠檬酸溶液浸泡30分钟）。

3. 漏水问题

   • 检查进出水管接头是否松动，重新紧固即可；
   • 密封圈老化需更换同型号胶圈（安装时可涂少量肥皂水辅助密封）；
   • 注意：严禁用铁丝缠绕密封，易导致管道破裂。

4. 显示故障代码

   • 查阅说明书对应代码：E1通常为点火失败，E2是过热保护；
   • 解决：断电重启后仍报错，需联系专业人员检修，不可自行拆解控制板。

二、日常维护小贴士

1. 延长寿命：每月排空内胆污水一次，电热水器镁棒每2年更换，燃气机型每半年清理一次热交换器；
2. 安全用电：定期检查地线是否接地良好，插头插座是否松动；
3. 节能技巧：设置50-55℃恒温，避免反复加热，电热水器使用完毕后关闭电源。

遇到复杂故障切勿强行拆解，长虹建议保留保修凭证，优先联系**售后（服务热线：400-XXX-XXXX），保障安全与维修质量。

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长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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