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志高24小时售后客服中心今日故障汇总及维修小知识

故障说明：今日志高售后中心共受理各类家电报修128例，主要集中在空调（占比65%）、冰箱（20%）、洗衣机（12%）及小家电（3%）。空调类故障以滤网堵塞（28%）、遥控器失灵（22%）为主，洗衣机出现电机异响（19%）、脱水故障（15%），冰箱多因压缩机异常（25%）、制冷不足（18%）报修。北方地区因换季温差大，空调“不制冷/制热”占比上升至32%，南方潮湿天气下洗衣机霉菌异味问题较突出。

维修小知识：

1. 空调滤网清洁：建议每月清洗滤网，可用软毛刷轻扫灰尘，配合中性洗涤剂浸泡10分钟，避免用热水或漂白剂，防止滤网变形。
2. 冰箱除冰技巧：断电后用塑料刮板（避免金属工具划伤内壁）轻刮冰霜，不可用热水直接浇淋，以免内胆开裂。
3. 洗衣机防潮：每次使用后打开舱门通风，长期不用前需清洁过滤器并擦干机身，可定期用白醋浸泡内筒1小时除垢。

温馨提示：若遇突发故障，可通过**APP提交报修，客服将实时响应，24小时内安排专业技师上门服务。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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