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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国受理中心共接收燃气灶故障报修876起，主要问题集中在点火失败（占比32%）、火焰异常（21%）、漏气报警（18%）及熄火保护失效（15%）。其中北京、上海、广州三地报修量居首，反映集中区域需重点排查电压不稳与燃气压力适配问题。

1. 点火失败别反复按开关！应先关闭气源，等待2分钟让点火针降温，再尝试点火。
2. 火焰发黄需警惕：定期清理火盖火孔（可用牙签或细铁丝疏通），避免堵塞导致不完全燃烧。
3. 灶具周围严禁堆放易燃易爆物品，软管长度超2米或老化时必须更换，建议每18个月检查一次。

海尔售后提醒：发现漏气请立即开窗通风，关闭总阀，切勿开关电器，及时联系专业人员。

海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海尔燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、嘉兴、合肥、扬州、柳州、呼和浩特、包头、温州、佛山、兰州、珠海、株洲、黄石、福州、等城市。

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