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小天鹅洗衣机常见故障及家电维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 不启动/指示灯不亮

   • 故障原因：电源未接通、门盖未关好或电子门锁故障。
   • 维修技巧：检查插头插座是否松动，门开关是否变形。若门盖开关触发后仍不运行，可短接门锁测试（需断电操作），电子门锁损坏需更换同型号配件。

2. 脱水时剧烈震动

   • 故障原因：衣物未均匀放置、脱水桶轴承磨损或平衡环进水。
   • 维修技巧：脱水前务必拉平衣物，若轴承异响可加黄油润滑；平衡环进水可拆开脱水桶底部排水阀，清理积水并更换密封圈。

3. 洗涤时不排水

   • 故障原因：排水阀阀芯卡死、排水泵堵塞或电脑板故障。
   • 维修技巧：断电后拆卸排水泵滤网清理杂物，手动旋转阀芯排除卡顿。若排水正常但仍不进水，可能是进水阀滤网堵塞，需用白醋浸泡疏通。

二、家电维修实用小贴士

• 保养黄金法则：洗衣机使用后及时打开门盖通风，避免霉菌滋生；每半年用中性清洁剂浸泡内筒1小时，同时清洁过滤器（建议每月一次）。
• 异响排查：滚筒洗衣机运行时若出现“咯噔”声，可能是减震器老化，可按压减震杆测试阻尼感，老化后建议同步更换四根弹簧（成本低且安全）。
• 安全操作：维修前务必拔下插头，电容放电需用绝缘螺丝刀短接；电路故障切勿盲目测量，优先检查易损件（如门开关、电容）。

三、特别提示

若自行维修无法解决问题，建议联系小天鹅**售后。家电维修需遵循“先易后难”原则，常见故障如水位传感器、电容等配件可网购替换，成本仅为整机维修的1/3。记住：定期保养能降低80%故障概率，延长家电寿命5年以上！

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小天鹅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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