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如果您在使用西马(CASERO)智能坐便器时遇到任何问题，别担心，我们在这里为您提供快速有效的帮助。请直接拨打400-9266-980服务热线，我们的专业客服团队将随时待命。在通话时，请记得准备好以下重要信息：西马(CASERO)智能坐便器的型号、购买日期以及具体故障情况。这些信息对快速问题至关重要，能确保我们为您提供的解决方案或安排专业技术人员上门服务。为了您的安全，请务必遵循我们的指导，切勿自行拆解西马(CASERO)智能坐便器，以免造成不必要的损失或安全隐患。让我们携手合作，确保您的西马(CASERO)智能坐便器恢复正常使用。
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西马（CASERO）是中国知名的卫浴品牌，专注于智能坐便器及相关卫浴产品的研发、生产与销售。其智能坐便器产品通常具备以下特点和功能（具体型号可能有所差异）：
一、核心功能与特点
温水冲洗
- 臀洗/妇洗模式：可调节水流强度、温度和角度，满足不同清洁需求，避免卫生纸摩擦刺激。
- 水压调节：支持多档水压选择（如轻柔、标准、强劲），适配不同使用习惯。
座圈加热与温度控制
- 座圈恒温加热，冬季使用更舒适，部分型号支持三档调温（低温、中温、高温），避免过冷或过热。
- 部分高端型号可能配备座圈抗菌材质，抑制细菌滋生。
智能感应与自动化
- 自动开盖/关盖：人体靠近时自动开盖，离开后延迟关盖，避免手接触细菌。
- 离座自动冲水：离开座圈后，系统自动完成冲洗和冲水，无需手动操作。
烘干功能
- 部分型号配备暖风烘干，冲洗后自动加热暖风吹干，减少用纸需求，提升使用体验。
座圈离座自动冲水
- 离开座圈后，智能感应触发冲水，部分型号支持水温水压记忆，下次使用自动恢复设置。
其他附加功能
- 夜灯照明：夜间起夜时自动亮起柔和夜灯，避免强光刺激。
- 水温水压调节：支持多档水温（32℃-42℃）和水压调节，适配不同季节和需求。
- 管道抗菌/防臭：采用抗菌材质和防臭设计，减少异味和细菌残留。
二、适用场景
- 家庭日常使用：安装于卫生间，提升卫浴品质，尤其适合老人、孕妇或行动不便者。
- 公共场合：部分商用型号（如酒店、写字楼）因耐用性和智能设计受青睐。
三、选购注意事项
- 型号差异：不同系列（如基础款、高端款）功能不同，建议根据预算和需求选择（如是否需要烘干、水温记忆、抗菌等）。
- 安装与适配：确认家中排污管尺寸、水压是否满足（部分型号需水压≥0.1MPa），或选择可安装的款式。
- 售后服务：品牌通常提供安装和质保服务，建议优先选择售后网点完善的品牌。
- 节水与能耗：部分型号支持漩涡虹吸冲水，冲水量小且干净，更节水；加热功能需关注能耗等级。
四、品牌定位
西马智能坐便器主打性价比，在中端市场表现突出，功能丰富但价格相对亲民，适合追求实用与基础智能体验的用户。
如需了解具体型号（如CM-XXX系列）的参数或最新价格，建议访问西马**或联系线下门店，以获取详细信息。
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西马(CASERO)智能坐便器7天24小时人工电话4009-266-980客服为您服务、团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，