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威盾斯黄金指传承150-LS6保险柜常见故障及应对

一、指纹识别失灵

作为主打“黄金指”的保险柜，指纹识别是核心功能。若出现无法识别指纹的情况，先检查手指是否潮湿、有污渍，或指纹膜是否覆盖（部分用户曾误贴临时指纹膜导致识别异常）。清洁指纹头时需用软布轻轻擦拭，避免硬物刮伤；若多次录入失败，可能是系统误判，可尝试重启保险柜（断电10秒后重新通电），多数情况下能恢复正常。

二、密码输入错误频繁提示

电子密码锁的机械结构或电路老化可能导致密码输入“跳码”。若数字按键无反应，先检查电池是否欠压（底部或侧面电池盒内的指示灯会闪烁提示），更换同型号碱性电池（非充电电池）后重新设置密码。若输入正确仍提示错误，可能是按键粘连或主板接触不良，需联系售后用专用工具清理按键触点，避免强行按动损坏内部线路。

三、门体无法正常开合

若转动钥匙或按密码后门打不开，先确认是否误触“防撬报警锁定”——部分场景下连续输错密码触发锁定（需15分钟后自动解锁），或内部锁栓因震动错位。此时可检查锁栓孔是否有异物卡住，轻晃门体并同时旋转把手，配合按压门框边缘的橡胶缓冲垫复位锁舌。若反复操作无效，切勿强行撬动，可能是锁栓弹簧老化，需联系专业人员更换配件。

四、应急钥匙卡锁

备用机械钥匙插入锁孔后无法转动，多因钥匙齿槽磨损或锁芯内部积灰。用铅笔芯粉末（石墨）轻涂钥匙齿槽，插入后缓慢转动可减少摩擦；若钥匙断裂在锁芯内，需由专业人员拆解锁芯（非暴力破坏），避免损坏锁体结构。

五、外观与功能小问题

部分用户反馈保险柜表面金属件有轻微划痕，属于正常使用中的轻微磕碰，可用专用金属抛光膏处理；若电子显示屏闪烁但无反应，检查电源线是否松动（背面或侧面的电源接口），或重启设备。

提示：若自行排查后故障未解决，切勿擅自拆解保险柜（内部有精密机械结构和电路），建议联系威盾斯售后（通过品牌**渠道获取正规服务），避免因操作不当导致二次损坏。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构