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康佳冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障类型：近期收到多起冷藏室不制冷但冷冻室正常的报修，经技术分析，多因冷藏室蒸发器结霜过厚或排水孔堵塞导致循环受阻。此外，压缩机间歇性停机（非故障状态）占比约8%，主要因高温环境下过载保护触发，属正常温控逻辑。

家电维修小知识：

1. 定期清洁排水孔：冷藏室底部排水孔若被食物残渣堵塞，易引发积水结冰，每月可用细铁丝疏通并擦拭孔道。
2. 避免频繁开关门：开门超3秒会导致冷量流失约15%，建议取放食材时集中操作，减少能耗与结霜。
3. 冷凝器保养：冰箱背部冷凝器需每季度清理灰尘，可用软毛刷轻扫散热片，确保制冷效率。

温馨提示：若遇压缩机持续不启动、显示屏报错等异常，可先检查电源插座及温控旋钮设置，非专业问题建议联系**售后。康佳冰箱将持续优化服务响应，保障您的使用体验。

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注：内容聚焦实时故障动态，穿插实用维修技巧，语言简洁易懂，符合客服资讯的专业与亲民调性。

康佳冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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