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伊莱克斯洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障排除

1. 不启动/噪音异常

   • 检查电源插座是否接触不良，或保险丝熔断。伊莱克斯部分机型采用独立电源开关，需确认开关是否打开。
   • 滚筒轴承磨损可能导致脱水异响，建议联系售后更换轴承（保修期内免费）。维修小知识：洗衣机放置需保持水平，倾斜会引发剧烈震动，可用水平仪校准。

2. 无法排水/漏水

   • 排水泵堵塞是主因，可打开底部滤网清理毛发、异物。维修小知识：每次使用后清理滤网，能延长泵体寿命。
   • 密封圈老化导致漏水，需更换橡胶密封圈（建议选原厂配件，避免尺寸偏差）。

3. 洗涤程序无响应

   • 控制面板故障可能性低，优先检查水位传感器。若传感器堵塞或损坏，需用万用表检测阻值。维修小知识：洗衣机进水时若突然停止，可能是进水阀滤网堵塞，可卸下进水口冲洗。

4. 脱水不平衡抖动

   • 衣物未均匀分布是常见原因，重新调整衣物位置即可。若频繁出现，需检查减震弹簧是否断裂。维修小知识：脱水前轻拍衣物，减少褶皱堆积，平衡效果更佳。

二、日常保养建议

定期清洁洗衣机内筒（每2个月用洗衣机槽清洁剂），避免洗涤剂残留导致异味；长期停用前，需打开门盖晾干密封圈，防止霉菌滋生。伊莱克斯部分高端机型支持自清洁功能，可在程序中选择对应模式自动执行。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解电机或控制板，以免触电或扩大故障。保留购机凭证，多数伊莱克斯洗衣机享受3年质保服务。

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伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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