普田燃气灶全国400各区市售后客服受理中心(今日资讯)

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普田燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积碳、脉冲器损坏、点火针距离火焰孔过远。
解决方法：

1. 检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；
2. 清理点火针表面油污（可用干布蘸酒精擦拭）；
3. 调整点火针与火焰孔距离（约3-5mm），对准火盖中心。

维修小知识：长期使用燃气灶后，建议每3个月检查一次点火针清洁度，避免积碳影响点火效率。

二、火焰异常（离焰/回火/黄焰）

故障原因：

• 离焰：风门过大、气源压力不足；
• 回火：火盖未安装到位、火孔堵塞；
• 黄焰：空气不足（风门调小）、气源杂质多。
  解决方法：

1. 调整风门：逆时针调大风门可解决离焰，顺时针调小解决黄焰；
2. 清理火孔：用细针疏通堵塞的火孔（关闭气源后操作）；
3. 更换火盖密封圈：若安装错位导致回火，需重新对位并检查密封圈。

维修小知识：不同气源（天然气/液化气）需调整风门大小，液化气灶应比天然气灶风门略大，避免黄焰。

三、灶面漏气

故障原因：气管老化、阀门未关紧、旋钮阀芯磨损。
解决方法：

1. 关闭总气源，涂抹肥皂水在连接处，冒泡即漏气；
2. 检查气管接口，老化气管需及时更换（建议每年更换一次）；
3. 旋钮阀芯漏气需联系售后更换阀芯，严禁私自拆解。

维修小知识：安装燃气灶时，进气软管长度不超过2米，且避免弯折，防止燃气泄漏。

四、熄火后余火

故障原因：热电偶保护装置失效、熄火感应针故障。
解决方法：

1. 清理感应针表面灰尘（熄火后冷却5分钟再操作）；
2. 检查保护装置：火焰未覆盖感应针会导致保护失效，调整火盖对准感应针。

维修小知识：熄火保护装置需定期测试（点火后用明火靠近感应针），确保意外熄火时能自动关阀。

温馨提示

• 发现燃气泄漏切勿开关电器，立即开窗通风并联系燃气公司；
• 定期使用肥皂水检测连接处密封性，防患于未然。

安全第一：若自行维修无法解决故障，建议联系品牌售后，切勿盲目拆解！

（全文498字）

说明：文章涵盖普田燃气灶核心故障，结合实用维修技巧（如电池更换周期、气管安全标准），语言通俗易懂，符合家电维修科普的原创性要求。

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普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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