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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、E1故障代码

故障原因：点火失败或火焰检测故障。
维修建议：先检查燃气阀是否打开，电池电量是否充足；若点火针积碳，可用砂纸轻轻打磨。
小知识：壁挂炉点火系统需定期清洁，尤其在潮湿地区，点火针受潮易导致点火失败。

二、E2故障代码

故障原因：风压异常（烟道堵塞或风机故障）。
维修建议：检查烟道是否被杂物堵塞，清理烟管接口处的异物；若风机异响，需联系专业人员检测轴承是否磨损。
小知识：冬季使用壁挂炉时，建议每天检查烟道出口是否结冰堵塞，可提前安装防冻装置。

三、E3故障代码

故障原因：水流量不足或水泵故障。
维修建议：先检查入户水压是否正常（建议保持1-1.5bar），若水压过低，需补水排气；若水泵不转，可能是叶轮被异物卡住，可关闭电源后拆开清理。
小知识：长期不使用壁挂炉时，应排空系统水并关闭总阀，防止冬季管道冻裂。

四、E4故障代码

故障原因：温度传感器故障或线路接触不良。
维修建议：检查传感器探头是否被水垢覆盖，可用白醋浸泡去除水垢；重新插拔传感器接线端子，确保接触良好。
小知识：壁挂炉使用3年以上建议清洗热交换器，避免水垢影响换热效率，节省燃气消耗。

五、使用注意事项

1. 定期检查燃气管道密封性，避免漏气风险；
2. 每年至少进行一次专业维护，包括清理热交换器、更换过滤器；
3. 电源故障时切勿频繁重启，应等待10分钟后再开机。

通过以上方法，多数小故障可自行排查解决，复杂问题建议联系A.O.史密斯**售后，确保安全高效。

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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