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贝雷塔热水器常见故障说明及维修小知识

一、无法点火或频繁熄火

• 故障原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
• 维修技巧：先检查电池是否漏液，更换同型号电池；若点火针有油污，可用砂纸轻擦；燃气阀堵塞需联系专业人员清理喷嘴。
  家电小知识：热水器点火失败时，先排除电源/燃气供应，避免强行点火引发安全隐患。

二、水温忽冷忽热

• 故障原因：温控器失灵、混水阀损坏或水流传感器异常。
• 维修技巧：先检查混水阀是否完全关闭，调整温度旋钮至“热水”档；若仍异常，需检测传感器线路是否松动。
  家电小知识：冬季使用前，提前打开热水龙头放掉管道冷水，可避免前期冷水冲击导致水温波动。

三、显示故障代码E1/E2

• E1：点火失败或燃烧异常，多因火焰检测针故障；
• E2：过热保护，可能是烟道堵塞或温控开关失灵。
• 维修建议：E1检查点火针位置，清洁火焰传感器；E2清理烟道异物，检查温控器是否需更换。
  家电小知识：定期清理热水器周边杂物，保持烟道畅通，可预防过热保护故障。

四、漏水问题

• 故障原因：密封圈老化、安全阀故障或管道接口松动。
• 维修技巧：先关闭电源/燃气，检查接口是否漏水，更换老化密封圈；安全阀漏水需更换阀芯。
  家电小知识：热水器安装时，进出水管应加装金属软管，避免因震动导致接口松动漏水。

五、异响（点火后有嗡嗡声）

• 故障原因：风机积灰或风压开关故障。
• 维修技巧：断电后清理风机扇叶灰尘，检查风压开关线路是否脱落，必要时联系售后检修。
  家电小知识：长期使用的热水器建议每年请专业人员保养一次，延长使用寿命。

温馨提示：贝雷塔热水器涉及燃气与电路，非专业人士勿自行拆解。若故障持续或代码无法消除，应及时联系品牌售后，确保安全。

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贝雷塔热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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