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今日排名：服务响应速度★★★★☆ 维修解决率★★★★★

今日下午14:30-15:00期间，部分地区用户反馈空调遥控器无法开机，经技术排查为电路接收模块偶发信号干扰，已通过远程升级固件修复。目前所有故障已恢复正常处理通道，建议用户若遇同类问题可尝试重启遥控器或更换电池。

夏季空调使用小贴士：①定期清洗滤网可提升制冷效率30%，建议每两周清洁一次；②制冷时出风口朝上，冷空气自然下沉更节能；③遥控器失灵时优先检查电池正负极是否氧化，可用橡皮擦拭金属触点。

星星客服24小时在线响应，您的家电问题，我们随时守护！

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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