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云米空调常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不制冷/制冷效果差
   检查滤网是否堵塞（云米空调滤网需每月清洗），若外机散热片脏污也会影响制冷。此时可关闭电源后用软毛刷清理外机翅片，再用清水冲洗。
   提示：变频空调首次使用建议模式设为“制冷”，温度26℃，风速自动，让系统快速建立制冷循环。

2. 漏水问题
   内机接水盘堵塞或排水管弯折会导致漏水。需先检查接水盘是否有异物，排水管接口是否松动。若漏水严重，可能是蒸发器翅片变形，需联系专业人员更换。

3. 频繁启停
   若外机运行指示灯闪烁，可能是温度传感器故障。云米空调的NTC传感器精度高，建议定期检查外机散热环境，避免阳光直射或灰尘覆盖。

二、实用维修技巧

• 断电操作安全：维修前务必关闭总电源，电容放电需等待5分钟以上，避免触电风险。
• 遥控器失灵：先检查电池是否正负极装反，再清理按键缝隙灰尘，顽固污渍可用棉签蘸酒精擦拭。
• 加氟技巧：云米空调多为定频机型，若需加氟建议请持证维修人员操作，氟利昂泄漏会导致压缩机过热损坏。

三、日常保养建议

1. 每月清洁滤网，活性炭滤网可配合暴晒恢复吸附力；
2. 每季度清洗蒸发器，用专用空调清洗剂避免翅片变形；
3. 外机远离杂物，定期清理外机散热孔灰尘，确保散热效率。

特别提示：云米互联网空调支持远程诊断，若出现故障代码（如E1为通讯故障），可通过APP反馈售后，减少上门等待时间。遇到复杂故障，切勿自行拆解电路板，以免扩大损坏范围。

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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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