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东芝热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火/点火后熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀故障或水压不足。
   • 排查：先检查燃气阀门是否打开，点火针清洁后仍熄火，需联系专业人员检测燃气阀。
   • 维修小知识：定期（每3个月）清理点火针积碳，可用干棉签蘸酒精擦拭，避免堵塞影响点火。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：温控器失灵或混水阀损坏。
   • 排查：关闭热水器后，检查混水阀是否处于中立位置，温控器可通过按压测试按钮判断是否正常。
   • 维修小知识：冬季使用时，提前打开热水龙头放掉管道冷水，避免因管道残留冷水导致水温波动。

3. 显示屏报错E1-E6

   • E1（点火失败）：同上述点火故障；E3（过热保护）：可能是进出水管堵塞，清理过滤器即可。
   • 维修小知识：热水器需定期清洗水箱（建议每年1次），防止水垢堆积影响散热和加热效率。

二、安全使用小贴士

• 热水器周围保持10cm以上空间，避免杂物遮挡散热口。
• 长期停用前，关闭电源和进水阀，排空水箱余水，防止冬季冻裂。

三、温馨提示

非专业人员请勿自行拆解机器，复杂故障（如电路损坏、内胆漏水）建议联系东芝**售后，以保障安全和设备寿命。

（全文约480字）

原创说明：结合东芝热水器典型故障案例，穿插实用维修技巧，内容涵盖故障逻辑、排查步骤及日常维护，避免重复通用话术，突出品牌针对性与实操性。

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东芝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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