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万家乐常见故障说明及家电维修小知识

一、热水器常见故障及排查

1. 打不着火

   • 故障原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀故障。
   • 维修提示：先检查电池是否安装牢固，可尝试更换5号电池；若点火时有火花但点不着，清理点火针与火排之间的积碳（断电操作，用棉签蘸酒精擦拭）；若完全无火花，需联系专业人员检修点火模块。

2. 水不热

   • 故障原因：温控器失灵、加热管损坏、水压不足。
   • 维修提示：先检查温控器设定温度是否过高（通常80℃为安全上限）；若加热管故障，需拆开外壳用万用表检测电阻值（正常约20Ω）；老旧热水器可检查镁棒是否耗尽（镁棒生锈会导致加热效率下降，建议3年更换一次）。

3. 漏水

   • 故障原因：密封圈老化、安全阀故障、进出水管松动。
   • 维修提示：关闭电源阀门后，用扳手拧紧松动接口；若密封圈渗水，可更换同型号硅胶密封圈（注意安装方向）；安全阀漏水时，需检查阀门是否长期处于“泄压”状态，避免频繁加热导致内部压力过高。

二、燃气灶常见故障及维修要点

1. 点火困难

   • 排查：旋转开关是否卡滞（清理旋钮内部灰尘）、点火针偏移（调整针与火盖距离约3-5mm）、喷嘴堵塞（用细铁丝疏通燃气通道）。

2. 火焰发黄/离焰

   • 原因：空气进气不足或燃气压力异常。
   • 维修：调节风门（火焰呈蓝色时最佳），若风门调节无效，需联系售后检测燃气压力（家用管道燃气压力通常为2800Pa左右）。

三、实用家电维修小知识

• 定期保养：热水器每半年清理一次水箱水垢（可使用柠檬酸溶液浸泡），延长使用寿命；燃气灶火盖每季度用钢丝球刷洗油污，避免堵塞。
• 安全第一：维修前务必关闭电源/气源，带电操作时需戴绝缘手套；发现线路老化、漏电等隐患，切勿自行拆解，及时联系品牌售后。

万家乐产品故障多与日常维护相关，日常注意清洁、定期更换耗材，可大幅减少故障概率。遇到复杂问题建议优先联系**售后，避免非专业维修扩大故障。

（全文约490字）

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