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TCL冰柜全国推出24小时各售后受理客服中心

TCL冰柜服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

TCL冰柜常见故障及维修小知识

一、制冷效果差

可能原因：

1. 门封不严：门缝出现结冰或变形，导致冷气泄漏。
2. 制冷剂不足：压缩机老化或管道轻微泄漏。

维修建议：

• 检查门封条：用一张纸夹在门缝中，开关门时纸张阻力均匀说明正常；变形时可轻掰恢复，严重则需更换。
• 定期清理冷凝器：冰柜背部或底部灰尘堆积会影响散热，每月用毛刷清扫一次。

二、压缩机不启动

可能原因：

1. 电源故障：插头松动、插座接触不良或保险丝熔断。
2. 温控器损坏：设定温度过低或元件老化。

维修小知识：

• 插电前检查电源指示灯：若不亮，优先排查电源线是否破损（可自行更换同规格插头线）。
• 温控器调整：夏季设“2-3档”，冬季设“4-5档”，避免压缩机频繁启停。

三、噪音异常

可能原因：

1. 摆放不平：底部脚垫磨损或地面倾斜，导致压缩机震动。
2. 部件松动：内部风扇叶片积霜或螺丝脱落。

维修技巧：

• 调节脚垫：用扳手拧动可调脚垫，确保冰柜平稳（新机需开箱检查是否固定牢固）。
• 风扇清理：停机后断电，用棉签清理扇叶积灰，结冰时可用温水融化后擦干。

四、箱体结霜严重

可能原因：

1. 频繁开门：热空气进入导致蒸发器过度结霜。
2. 排水孔堵塞：冷藏室积水无法排出，结冰堵塞通道。

应急处理：

• 减少开门次数，每次开门控制在10秒内。
• 定期疏通排水孔：用细铁丝或专用疏通器清理，避免积水。

注意事项：

• 维修前务必切断电源，戴绝缘手套操作。
• 非专业人员切勿拆解压缩机或制冷剂系统，需联系售后（TCL全国联保热线400-812-3456）。

合理维护可延长冰柜寿命30%以上，建议每年深度清洁一次内部管道，定期检查门封条弹性。

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TCL冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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