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TCL热水器常见故障及家电维修小知识

一、加热不工作故障

现象：指示灯不亮，出水不热。
排查：先检查电源插座是否通电，排除空开跳闸或插头松动；若电源正常，可能是温控器失灵（温度传感器故障）或加热管损坏。
维修技巧：用万用表测量加热管两端电阻（正常约几十欧姆），若阻值无穷大则需更换加热管；温控器可短接测试，若加热则需更换温控器。

二、漏水故障

现象：机身底部渗水或阀门滴漏。
原因：密封圈老化、进出水管接头松动或内胆破裂。
维修知识：拧紧接头时避免过度用力导致螺纹损坏，密封圈建议每2年更换一次（可配合凡士林涂抹增强密封性）。若内胆漏水，需联系专业人员更换内胆，自行维修易因焊接不达标引发安全隐患。

三、显示屏乱码/不显示

原因：主板受潮、按键短路或电压不稳。
维修提示：断电后用干布擦拭显示屏及按键缝隙，排除水汽影响；电压不稳可加装稳压器，避免频繁断电冲击主板。

四、漏电保护故障

现象：按下加热键后跳闸。
关键知识：热水器必须接地线！若地线缺失或接地不良，漏电保护插头会误触发。维修时需检测漏电值（正常应＜0.75mA），更换保护插头前务必确认电路安全。

五、节能模式失效

原因：温控设置异常或保温层破损。
实用技巧：定期清理内胆水垢（可通过除垢剂按说明操作），水垢会降低热效率；保温层破损需联系售后更换，自行修补可能破坏原有隔热结构。

安全提示：维修前务必切断电源并等待水箱完全冷却，非专业人员切勿拆解加热管等高压部件。家电故障需优先排查电源、线路等基础问题，避免盲目更换昂贵配件。

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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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