志高燃气灶24小时客服全国各售后受理中心(2026汇总)

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志高燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障表现：按下旋钮后无火花或火焰点不着。
原因分析：

1. 电池没电：长期使用后电池电量不足，或电池正负极装反。
2. 点火针积污：火焰灼烧导致点火针氧化，或油污堵塞点火孔。
   维修技巧：

• 检查电池仓：若电池松动或没电，直接更换同型号碱性电池（建议每年更换一次）。
• 清洁点火针：用砂纸轻磨氧化层，或用棉签蘸酒精擦拭点火孔，清除油污。

二、火焰异常（黄焰、离焰）

故障表现：火焰呈黄色或跳动不稳，易熄火。
原因分析：

1. 风门调节不当：风门过小导致氧气不足，燃烧不充分。
2. 气源不匹配：使用液化气时误接天然气管道，或喷嘴堵塞。
   维修技巧：

• 调节风门：顺时针调大风门（火焰从黄变蓝），逆时针关小风门（适合高原地区）。
• 更换喷嘴：若气源错误，需联系厂家更换适配喷嘴，严禁自行改装。

三、漏气问题

故障表现：关闭灶具后仍有燃气味，或灶体周围有气泡冒出。
紧急处理：立即关闭总气源，打开门窗通风，禁止开关电器或使用明火，联系专业人员检修。
预防知识：定期用肥皂水涂抹接口处，检查是否冒泡；建议使用防漏阀或金属波纹管连接。

四、灶面溢汤熄火

故障表现：汤水溢出后火焰自动熄灭。
原因分析：

1. 熄火保护装置动作：溢汤导致热电偶感应到低温而切断气源。
2. 保护装置失灵：感应针位置偏移或清洁不到位。
   维修技巧：

• 清洁感应针：用细铁丝疏通感应针小孔，调整其与火焰距离（约3-5mm）。
• 日常使用避免汤水浇灭火焰，可在锅架边缘垫防溢挡片。

小贴士：志高燃气灶保修期通常为1年，核心部件（如点火器、阀体）质保3年，超保后维修成本较低（建议优先联系**售后）。定期清理炉头火盖，避免堵塞，可延长灶具寿命哦！

（全文约490字）

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