格兰仕燃气灶售后24小时联系方式维修查询

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格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰。
原因：电池没电、点火针松动、脉冲器损坏。
维修：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；若点火针偏移，调整针与火盖距离（约3-5mm）；若仍不点火，需联系售后检测脉冲器。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰

   • 原因：风门调节不当或气源不匹配。
   • 维修：逆时针调大风门（火焰呈蓝色），若长期用错气源（如天然气改液化气），需更换喷嘴。

2. 火焰忽强忽弱

   • 原因：管道堵塞或减压阀故障。
   • 小知识：每月可取下火盖，用牙刷清洁炉头火孔（防油污堵塞），避免回火烫伤。

三、熄火保护故障

现象：火焰正常但松手即灭。
原因：热电偶损坏或反馈针脏污。
维修：清洁反馈针（用砂纸轻磨氧化层），若仍失效则需更换热电偶，更换后需重新调试火焰稳定性。

四、漏气排查

方法：肥皂水涂抹接口，若冒泡则关闭总阀，联系专业人员更换密封圈（严禁用明火检测）。

五、保养建议

• 定期清理炉头、火盖（建议每3个月1次）
• 长期不用时关闭气源总阀
• 发现异常声音或异味，立即停机检查

格兰仕燃气灶保修期通常为1年，核心部件（如脉冲器）质保更长。日常使用中避免干烧、猛火，可延长使用寿命。遇到复杂故障建议联系品牌**售后，切勿自行拆解。

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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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