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澳柯玛中央空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

澳柯玛中央空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不制冷/制热
   先检查电源是否正常，外机是否通电；若供电正常，查看遥控器模式是否切换至制冷/制热（温度设为24℃以下制冷、28℃以上制热）。滤网堵塞也会影响换热效率，建议每月清洗一次。

2. 漏水问题
   多因接水盘堵塞或排水管破损。可先检查接水盘是否有杂物，排水管口是否倾斜过低。维修时注意用密封胶带缠绕破损处，避免冷凝水渗入墙体。

3. 噪音异常
   外机支架松动或风机叶片积灰是主因。停机后用扳手加固支架螺丝，清理叶片灰尘时需断电操作。若压缩机异响，可能是缺氟或电机轴承磨损，需专业人员检测雪种压力。

二、实用家电维修小知识

1. 家电保养口诀：空调滤网半月洗，冰箱冷凝器半年清，洗衣机槽季度消毒，微波炉内壁常擦拭。
2. 安全用电提示：雷雨天气拔下空调插头，避免雷击损坏主板；维修前务必关闭总电源，电容残留电荷可能致触电。
3. 节能技巧：制冷时出风口向下倾斜，制热时向上，可提升3-5℃效率；定期清洗外机散热器，能降低能耗15%以上。

三、温馨提示

若自行排查无果，建议联系澳柯玛**售后（400-678-8888），避免非专业维修造成二次损坏。家电维修需循序渐进，先易后难，新手可先学习基础电路符号与万用表使用。

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澳柯玛中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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